তথ্য সুরক্ষা নীতি

db66 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

db66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে, কেন ও কতটুকু তথ্য সংগ্রহ করা হয় – সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
সব ডেটা এনক্রিপ্টেড
তৃতীয় পক্ষ নেই
তথ্য বিক্রি হয় না
সম্পূর্ণ গোপন
লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত
মুছে ফেলার অধিকার
আপনার ইচ্ছায়

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

db66-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি যে db66 ব্যবহার করার সময় আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং সেগুলো কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

db66-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার, মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে db66 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশে অবস্থানকারী এবং db66 ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, তা তারা নিবন্ধিত সদস্য হোন বা শুধু ওয়েবসাইট ব্রাউজ করছেন।

সহজ কথায়

db66 আপনার তথ্যকে সম্মান করে। আমরা শুধু যতটুকু দরকার ততটুকু তথ্য নিই, সেটা নিরাপদ রাখি এবং কখনো বিক্রি করি না।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

db66 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে: আপনি নিজে যা দেন, আপনার ব্যবহার থেকে যা সংগ্রহ হয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড হয়।

ক) আপনি সরাসরি যা দেন

  • নাম, জন্ম তারিখ ও মোবাইল নম্বর (নিবন্ধনের সময়)
  • ইমেইল ঠিকানা (যদি দেওয়া হয়)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (পেমেন্টের জন্য)
  • গ্রাহক সেবার সাথে কথোপকথনের রেকর্ড

খ) ব্যবহার থেকে সংগ্রহিত তথ্য

  • বেটিং ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড (ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল)
  • লগইন ইতিহাস ও সেশন সময়কাল
  • বোনাস ও প্রোমোশন ব্যবহারের তথ্য

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • কুকি ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন
  • ক্লিক, পেজ ভিজিট ও নেভিগেশন ডেটা
তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কতদিন রাখা হয়
নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড প্রতিটি পেমেন্টের সময় ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
বেটিং ইতিহাস প্রতিটি বেটের সময় ৩ বছর
কুকি ডেটা সাইট ভিজিটের সময় ৩০ দিন – ১ বছর

৩. তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি

db66 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম রোধ করতে।
  • প্রোমোশন পাঠানো: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার দেখাতে (সম্মতি থাকলে)।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন মেনে চলার প্রয়োজনে।
বিজ্ঞাপন বিষয়ক

db66 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানিকে বিক্রি করে না। ব্যক্তিগতকৃত অফার পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

db66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অরক্ষিত অবস্থায় কোথাও সংরক্ষণ করা হয় না।

SSL/TLS এনক্রিপশনসর্বোচ্চ
ডেটা ব্যাকআপ সুরক্ষা৯৯.৯%
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণকঠোর
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাPCI-DSS স্তর

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না – শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়। db66-এর কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।

ডেটা সংরক্ষণ স্থান

db66-এর সার্ভার সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে রাখা হয়। সব ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং বিপর্যয় পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা সর্বদা প্রস্তুত থাকে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

db66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে বিশ্বস্ত নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: db66-এর মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য স্থানান্তর হতে পারে, তবে এই নীতি বলবৎ থাকবে।
যা কখনো হয় না

বিজ্ঞাপনী কোম্পানি, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না – এটা db66-এর দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

৬. কুকি নীতি

db66 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক
Essential লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে হ্যাঁ
Functional ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে না
Analytics ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে না
Marketing প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে না

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে অনেক কুকি বন্ধ করা যায়। তবে Essential কুকি বন্ধ করলে db66-এ লগইন ও কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

db66 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সম্মান করি:

দেখার অধিকার

db66 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করব।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারবেন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সেটি ঠিক করব।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া)।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণমূলক কাজে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@db66.biz-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

৮. শিশু ও নাবালক সুরক্ষা

db66 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য বন্ধ। আমরা জেনে-বুঝে কখনো নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তা তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং সব সংগ্রহিত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক db66 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

db66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

নীতি পরিবর্তনের ইতিহাস জানতে আগ্রহীরা সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে db66-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@db66.biz
  • লাইভ চ্যাট: db66 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে সরাসরি
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সম্পর্কিত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।

জরুরি অভিযোগ

যদি মনে করেন আপনার তথ্য লঙ্ঘন হয়েছে বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন – আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

কেন db66-এর গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য?

আমরা কথায় নয়, কাজে আপনার তথ্য সুরক্ষা দিই – এখানে কয়েকটি কারণ

সামরিক মানের এনক্রিপশন

db66-এর সার্ভারে যাওয়া ও আসা সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। এই মানের সুরক্ষা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলোও ব্যবহার করে।

তথ্য বিক্রি করি না, কখনো না

অনেক প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞাপনী কোম্পানিকে তথ্য দেয়। db66 কখনো এই কাজ করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হয়।

বাংলায় স্পষ্ট নীতি

db66-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ইংরেজি নেই – সহজ ভাষায় সব কিছু বোঝা যায়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। db66 এই অধিকার সম্মান করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

db66-এর নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করে এবং যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিক সংশোধন করে।

গোপনীয়তা সাপোর্ট ২৪/৭

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ যেকোনো সময় db66-এর সাপোর্টে জানাতে পারবেন। বাংলায় সাহায্য পাবেন।

নিরাপদ পরিবেশে খেলুন – db66-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। db66-এ নিবন্ধন করুন আজই।

১৮+ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English